课堂是高等学校人才培养的主阵地。作为高校教学督导，深入一线课堂听课、评课是教学督导了解教学情况、指导教学工作、促进教师专业化发展的重要手段之一。督导听课是以改进教学为目的，是课堂教学质量监控的重要环节，是督查的一种有效方式。如何听课和评课也是教学督导的一项基本功。督导听课是督导凭借眼、耳、手、大脑等自身的感官及有关的辅助工具，如：听课评价表、记录本、录音、录像设备等，直接从课堂情景中获取相关的信息资料，从感性到理性的一种评价及研究的过程。目前，我校教学督导听课详细过程为听课前的准备工作、听课内容及评价、撰写听课综合评价意见、听课后与被听课人交流等方面、督导听课后将评价内容、结果上网等。
一、教学督导听课范围全覆盖
教学督导听课范围是涵盖学校开设的理论课、实训课、实验课等所有课程，可以听学校所有教师（含外聘教师）的课，覆盖全校所有课程、所有教师和教学全过程。首先按时完成四类教师以评价为主的听课：①当年晋升职称教师；②讲授双语课程教师评星；③参与课程建设项目教师；④迎接各类检查等需要的教师课程专项听课任务。同时重点完成五类教师的听课：①初次开课的青年教师；②开新课（含实验课）的新、老教师；③近两年学生评教分数较低的教师；④期中教学检查学生座谈会意见突出的教师；⑤追踪听课：主要对象是个别教学问题多、学生反映大的教师，以及个别教学效果差的新任教师，要跟踪听课，反复听课，不断交流，不断改进。其次是完成对一般老师的听课，争取听课全覆盖。
二、教学督导听课前的准备工作
1、督导使用手机先打开浏览器－打开教室上课查询－打开督导管理系统右下方向右箭头－选择时间－提交－选择未被听课老师的课（姓名黑色）－同时显示课程、节次、教室、周数等信息。
2、督导再用电脑（或手机）上校园网查看该老师、该课程的教学大纲和教学进程表，了解并确认听课时的章节内容和教学要求（备听课时检查对照）；
三、教学督导听课及评价
1、督导在上课前进教室做听课准备
督导每次听课须至少提前三分钟进教室。①课前与老师、学生交流，了解教师教案（讲稿、多媒体课件和网络课件等不能代替授课教案）、教学进程等情况。②打开手机－打开浏览器－打开教室上课查询－进入校督导系统－在教室栏输入教室号码－提交后显示上课老师姓名－课程名称、班级、听课日期、节次、学生应到人数等。③督导同时在听课评议表上记录信息(具体节次应填写实际听课节次；为确保评价准确，对一位教师连续听2节或3节为宜）。信息记录好后并点击“正听此课程？”－口令窗口输入工号（校外督导用饭卡号）－点击ＳＥＮＤ－出现“完成，可在电脑上查询”，点击返回。听课后可在电脑进行网上补充输入其他听课评价结果。
2、检查师生出勤情况
上课铃响后，督导立即检查教室准时到学生人数并记录，观察学生迟到等情况；记录教师到课情况，填写课堂秩序栏的内容等。
3、听（评）课内容
督导老师听课过程中，严格按照听课表的项目、标准，认真、准确的进行评价，填写项目不要遗漏。对听课评分特差或特别优秀的课程，为防止偏差，需要另外督导再次听课确认。
（1）教学态度
①督导观察、评价教师是否提前进教室准备教学，按时上、下课；②教师在课堂教学中是否精神饱满，教学姿态端正，言行得体，教风严谨，对学生情绪有正面积极影响；③教师是否给予学生关心和鼓励，关注学生听课情况；④备课是否认真，教案是否规范；⑤板书设计是否科学合理、言简意赅；⑥字迹是否工整；⑦教师的教学姿态是否亲切自然大方，举止是否从容，语言是否流畅、简洁明了、生动形象有启发性；课堂组织能力如何等。⑧教师备课是否充分，是否吃透教材，把握教材的精髓，将教材中的知识融会贯通地转化为教师提高自己驾驭教材的能力，讲课内容是否熟练。
（2）教学内容
教师课堂教学内容是否符合“教指委”的《课程基本要求》的标准，是否符合教学大纲要求，重点突出，难度适中；是否符合学生实际，知识技能、能力培养、思想教育的要求是否明确、恰当、可行。教师课堂教学内容是否充实，信息量丰富，是否能引入学科发展前沿知识；是否做到知识传授准确，论证严谨，条理分明，又要注意选择合适的教法来突出重点和突破难点，尽量让其教学内容变得通俗易懂；是否有利于促进学生对知识概念的理解。教师是否根据教材的单元和课时教学目标找准切入点，理论联系实际，注重培养学生分析问题、解决问题的能力，突出重点，突破难点，教学环节安排科学，衔接自然，程序、容量适合本校学生。教师授课是否体现教学目标，知识讲解是否具有科学性、系统性，教师授课是否做到理论联系实际，教材的理解与处理是否具有科学性。教学安排是否具有循序渐进性、层次分明性、系统完整性、密切适中性等。
（3）教学方法与手段
教学方法包括教法和学法。对于教法，无论选择何种教法，一定要结合教学基本要求，从学生实际出发；对于学法，无论选择何种学法，必须是学生喜欢的，适合学生身心特点的。是否注重运用启发式和参与式等教学方法，善于调动启发学生思维；教师使用的教学方法是否最有效地实现每次课的教学目标；教学方法是否生动多样；选择的教学方法是否能突出重点，攻克难点；在教学过程中，教师是否始终以学生为主体，引导学生积极学习，实现知识目标，学生的能力是否得到培养；教师板书工整，图表清晰规范，板面布局合理，演示是否熟练、正确，教学资源是否应用合理。教师是否适时、恰当运用多媒体等现代化教学手段辅助教学，能否熟练运用现代化教学设备、仪器和现代化教学手段进行教学、演示、讲解，演示和讲解能否有机结合，课件质量高且运用恰当。
（4）教学水平与效果
教师对导入新课、呈现新内容、对新知识的巩固、对问题的阐述深入浅出，每个环节如何实现，过程是否完整，有引入、有总结。复习旧知、呈现新知、练习巩固等各个环节时间安排是否合理，充分发挥课堂上每一分钟的效能。教师是否拥有能够吸引学生的丰富知识。教师是否创造条件让全体学生（眼、手、大脑）在课内都围绕教学内容动起来，最大限度地激发学生学习的积极性、课堂参与意识，使学生和教师间进行有效互动，并注意对学生综合能力的培养，教师的课上各环节讲、练、演示、板书及主次内容的时间分配是否合理，能否做到精讲多练，加强能力培养。教师是否有意识、恰当的运用生动的实例激发学生学习的动机，培养学生的学习兴趣，提高教学效率。教师的教学水平，从五方面具体观察：一看板书，板书设计要科学合理，条理性强，富有艺术性，如字迹美观、布局大方、板书娴熟；二看教师教态，教师的“教态”要自然大方，富有人格魅力，有感染力，精神饱满，课堂气氛活跃；三看语言，要用普通话教学，讲课充满活力，发音清晰准确、流畅，语音丰满，抑扬顿挫，富有感召力，能激发学生学习兴趣；四看教具运用，看教师运用教具、多媒体课件（字体大小、对比度等是否有利于学生观察）、黑板等的熟练程度，同时还要看教师在教具运用过程中的应变能力；五看教师能否利用专业知识和教学方法等在课堂教学中，能启迪学生思考、联想和创新思维，引导学生尽可能投入到所讲知识思考中，这一点最重要。教师的教学效果主要观察：如学生是否对学习产生浓厚的兴趣，是否积极主动参与教学活动，是否能够积极思考问题和寻求解决问题的方法，分析学生课堂学习气氛；学生的受益面大小；课堂时间分配（避免一言堂）；学生学习能力是否真正得到提高。督导可通过课堂观察、课堂师生互动、课堂练习、学生的表现、课后访谈、作业分析等方式来衡量教师的课堂教学效果和学生的学习效果。
（5）学生表现
教学督导要改变那种认为听课仅仅是对教师的教学进行督导的看法,真正把学生的学习列为教学督导的重要方面。教学督导通过课堂听课,了解学生学习的兴趣和学习的效果；对学生出勤、听课情况进行督导；课后可以通过谈话或书面的方式了解学生对老师的要求和对所学知识的想法等。教学督导听课时主要关注学生以下五个方面：①观察学生的出勤率；②观察学生是否遵守课堂纪律，学生行为与上课是否密切相关；③学生听课是否认真，注意力集中；④学生课堂上是否积极思考，主动与老师交流互动；⑤观察学生课堂上的抬头率等。
四、教学督导综合评价意见
通常合理的、公平的，尤其是肯定的评价，可以提高广大师生的积极性、减缓教学过程中的紧张状态；督导对于评价，首先要实事求是，其次要讲究方法，要充分尊重讲课者，注意激励教师。教师在上课时付出了辛勤的劳动，不管课堂实际效果怎样，要善于发现教师教学过程中的闪光点，加以赏识、赞美和鼓励。对教师在授课过程中存在的问题要进行实事求是的分析，提出改进的方法，而对于偶发性的错误要给予理解。针对教师教学过程中的不足之处，提出具体的教学建议和改进措施。
五、教学督导听课后与被听课人交流方法
督导听课后，通常要与上课教师进行有效交流(了解教师对该课程已讲过几轮等)。在督导与被听课人交流时，要想取得积极效果，督导应根据不同性格、不同特点的老师采取不同的方法。面对性格谦逊的老师，可以促膝长谈，以热诚、鼓励和启发性语言进行交流；对性格直爽的老师，应充分挖掘优点的同时，全面深入地提出存在问题，为其今后的发展指明方向；对性格固执的老师要注意循循善诱、以虚心的态度、商量的口气与其沟通，共同分析研讨，尤其要注意语气和方式方法；对综合素质较高的老师，可以提出更高的要求，促进更上一层楼成为教学能手；对综合素质一般的老师，注意激励其积极性，使其迎头赶上；对综合素质较差的老师，要诚恳指出其不足，促进其苦练基本功。对于青年教师在教学中存在的问题，教学督导不是以一种批评指责的态度来对待，而是以自身较高的学术水平、丰富的教学经验和独特的人格魅力，对青年教师提高教学提供切实可行的建议，与教师进行推心置腹的交流和切磋，推动教师更新教学内容，改进教学方法，提高教学能力和教学水平，提升课堂教学质量。督导对于较优秀课，在交流过程中，重点谈新课程的新理念、新思维、新教法等，引导和激励授课教师在课堂教学上大胆走创新之路。对于一般的课，与教师在交流教学方法技巧的同时，深层次地探讨一些课堂教学艺术，帮助授课教师进一步提高教学理论素养，引导授课教师向更高的教学目标前进。对于存在问题的课，在充分肯定成绩的同时，多谈谈教学常规和感受与期望，并恰当地提出一些让教师可以接受的教学建议，为教师的成长与发展提供更多的帮助。
六、教学督导听课后将评价内容、结果上网
督导听完课后，尽快将听课内容上网（校教学督导王）。打开校园网－进入校教学质量办公室网页－打开督导评价－输入口令密码（工号等）－点击确定－点击数据输入－选择听过的课程－点击补充－将内容填入网上听课表（节数填写实际听课节数）－每项全部完成后立即点击提交（网上填表时间有限制，超出时间提交不了，要重新输入）。附听课评价表。
主要参考资料：
[1]张衷平.高校教学督导听课评课的三个视角[J].教育与职业2014(9).
[2]吴琴.在课程改革背景下的同行评课分析[J].教师观点2013(1).
[3]杨林,杨其华.基于“以学评教”理念的高校督导听课评价制度的建构[J].中国电力教育2011(35).
